La Garantie du meilleur prix sur Epoque Hotels, Boutique Hôtels dans le monde entier

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En réservant sur notre site, vous obtiendrez toujours le meilleur tarif disponible pour les Epoque Hotels. En fait, nos tarifs en ligne sont aussi disponibles par téléphone (+1 305 538 9697). Si, toutefois, vous trouvez une meilleure offre dans les 24 heures suivant votre réservation, il vous suffit de soumettre le formulaire de Garantie du Meilleur Tarif et nous vous ferons bénéficier d'un meilleur tarif. * Le programme s'applique uniquement aux hôtels participants. S'il vous plaît, vérifier les membres participants ci-dessous.

Conditions Générales

Pour les réservations effectuées sur EpoqueHotels.com (et ses partenaires) Epoque Hotels garantit le meilleur prix par chambre pour les hôtels membres du programme «Meilleur Prix Garanti». Pour qu'une réclamation soit valide en vertu de cette garantie du meilleur tarif, elle doit répondre à tous les termes et conditions du programme et être soumise en conformité avec les procédures prévues pour le processus de réclamation.

Le demandeur doit avoir une confirmation valide de la réservation faite via EpoqueHotels.com (ou une de ses filiales ou partenaires [par exemple EHBOX]). Le demandeur devra fournir une copie de l'email de confirmation de la réservation pour la démontrer.

Le demandeur a jusqu'à 24 heures après l'e-mail confirmant la réservation a été reçue pour procéder à la demande, en respectant tous les Termes et Conditions du programme. Epoque Hotels étudiera la demande, et si considérée juste, Epoque Hotels honorera le tarif. Après 24 heures de la réception de l'email de confirmation de la réservation, le client n'a plus le droit à aucune modification de leur tarif. Il est entièrement responsabilité du client de s'assurer qu'ils ont reçu l'email de confirmation avec le tarif à contester. Dans le cas où aucun e-mail de confirmation a été reçue par le client, Epoque Hotels se réserve le droit d'agir sur la demande ou non.

Le demandeur doit présenter à Epoque Hotels la preuve d'un tarif inférieur par courriel, par télécopieur ou autres moyens visuels valides, dans les 24 heures citées.

Frais supplémentaires

La Garantie du Meilleur tarif ne s'applique pas aux taxes, pourboires ou autres frais d'hôtel ou de complexe supplémentaires pouvant être appliqués dans les Hôtels membres d’Epoque Hotels.

Types de chambres applicables

Le Meilleur Tarif Garanti s'applique à un type de chambre à tarif compétitif similaire à un type de chambre pouvant être réservé sur les sites Internet EpoqueHotels.com ou AvantgardeHotels.com. Les types de chambre à tarif compétitif présentent des caractéristiques qui incluent, mais ne se limitent pas à: vues, services, literie et taille de chambre similaires. Seulement Epoque Hotels, à sa seule discrétion, peut déterminer quelles sont les conditions nécessaires pour considérer des chambres à tarif compétitif. Dans le cas où il est constaté que la différence entre les deux types de chambres n'est pas substantielle et les deux chambres sont considérées comme concurrentes, Epoque Hotels honorera le tarif.

Devises différentes

Dans le cas où le Tarif Compétitif est exprimé dans une devise différente de celle de EpoqueHotels.com (ou une de ses filiales), nos service clientèle seront convertir le Tarif Compétitif dans la même devise que celle du tarif proposé sur EpoqueHotels.com (ou l'un des ses sociétés affiliées). Le taux de change à appliquer sera basé sur le taux de change utilisé par l'hôtel membre Epoque Hotels au moment de la réservation initiale. Après la conversion du tarif compétitif, Epoque Hotels se réserve le droit de refuser une réclamation où le tarif compétitif apparaît inférieur au taux d'Epoque Hotels, s'il estime que la différence entre les tarifs semble être due, mais sans s'y limiter, aux différents taux de change utilisés par les deux fournisseurs de prix.

Séjour de plusieurs nuits

Dans le cas d'un séjour de plusieurs nuits, la Garantie du Meilleur Tarif va comparer le coût total du séjour réservé au tarif Epoque Hotels avec le coût de total du séjour pouvant être réservé au Tarif Compétitif, une seule rétribution de la Garantie du Meilleur Tarif sera appliquée. En cas de plusieurs réclamations pour un séjour comprenant au moins deux nuits consécutives dans le même hôtel, elles seront traitées comme une réclamation pour un seul séjour et le Meilleur Tarif Garanti sera appliqué à ce seul séjour.

Fournisseurs Opaques

Le Meilleur Tarif Garanti ne s'applique pas aux tarifs des Fournisseurs Opaques. Un Fournisseur Opaque est une entité ou un service qui empêche l'acheteur d'obtenir les informations suivantes relatives aux chambres d'hôtels disponibles jusqu'au paiement: (a) le nom de la propriété dans laquelle la chambre d'hôtel disponible se trouve, (b) l'emplacement précis de la propriété dans laquelle la chambre d'hôtel disponible se trouve, (c) l'identité, l’enseigne ou l’affiliation de l'hôtel qui fournira la chambre disponible et (d) d'autres informations spécifiques pouvant permettre d’identifier la propriété (le nom du restaurant de l'hôtel, par exemple).

Limitation du tarif

Le Meilleur Tarif Garanti s'applique à un tarif compétitif avec des limitations qui sont sensiblement similaires aux limitations du tarif réservable sur EpoqueHotels.com (et ses filiales). Les limitations tarifaires incluent, mais ne sont pas limités à, les conditions de prépaiement, remboursement anticipé et dépôts, et les politiques d'annulation et de changement. Si aucun tarif disponible sur Epoque Hotels a des limitations tarifaires globalement similaires à celles du tarif compétitif, et le tarif compétitif est inférieur à n'importe quel tarif disponible sur EpoqueHotels.com (ou filiales), Epoque Hotels, à sa seule discrétion, peut décider de honorer le tarif compétitif avec les limitations applicables en matière de taux, de type de chambre et des services de Hôtels Epoque , à condition qu'il remplisse toutes les autres conditions générales de Meilleur Tarif Garanti . Epoque Hotels se réserve le droit de refuser une réclamation au cas où le tarif compétitif est égal au tarif de Epoque Hotels, et les limites de taux sont sensiblement les mêmes ou le tarif compétitif a des limites tarifaires plus restrictives que celles de Epoque Hotels.

Le tarif ne s'applique pas aux tarifs de groupe, tarifs entreprises, offres spéciales ou tout autre tarif «spécial». Elle ne peut être jumelée à aucune autre offre.

Forfaits et Promotions

Le Meilleur tarif garanti ne s'applique pas aux forfaits. Les forfaits comprennent: (a) Les chambres en hôtel vendues dans le cadre d'un forfait de voyage comprenant mais sans s'y limiter, vol et hotel et/ou location de voiture et / ou croisière, et (b) Les chambres d'hôtel vendues avec des prestations à valeur ajoutée, comprenant, mais sans s'y limiter, petit déjeuner et parking. Cette promotion ne s'applique pas aux forfaits ni aux offres spéciales annoncées comme telles dans d'autres sites.

Membres participants

  • 54 Boutique Hotel
  • 725 Continental Hotel
  • 987 Barcelona Hotel
  • 987 Design Prague Hotel
  • 9HOTEL
  • Abalu Hotel Boutique
  • ABode Canterbury home to Michael Caines Restaurants
  • ABode Chester home to Michael Caines Restaurants
  • ABode Exeter home to Michael Caines Restaurants
  • ABode Manchester home to Michael Caines Restaurants
  • Adler Hotel
  • Aguas De Ibiza Lifestyle & Spa
  • Algilà Ortigia Charme Hotel
  • Argos Hotel
  • As Janelas Verdes Hotel
  • Baie Des Anges Apart Hotel & Spa
  • Bentley Hotel
  • Bergs Hotel
  • Bingham
  • Bleibtreu Hotel
  • Bohem Art Hotel
  • Bonvecchiati Hotel
  • Britania Hotel
  • Ca Nigra Lagoon Resort Hotel
  • Caol Ishka Hotel
  • Cappadocia Cave Resort
  • Casa Colonial Beach and Spa Hotel
  • Casa del Capitel Nazari Hotel
  • Casa Romana Hotel Boutique
  • Casa Serena Boutique Hotel
  • CasaSandra Boutique Hotel
  • Chandra Luxury Villas
  • Circa 39 Hotel
  • Costa d'Or Hotel
  • Deep Blue
  • Design Suites Hotel
  • Design Suites Hotel
  • Design Suites Hotel
  • Design Suites Salta
  • Donna Carmela
  • DuGe Courtyard Boutique Hotel
  • Dune Hotel
  • Duquesa de Cardona Hotel
  • El Hotel Pacha
  • Fresh Hotel
  • Garden Boutique Hotel
  • Golden Apple Boutique Hotel
  • Grace Beijing
  • Grand Hotel Bohemia
  • Grand Hotel Central
  • Grand Hotel Minerva
  • Guest and the City
  • Hacienda Majoro Boutique & Resort
  • Hart's Hotel
  • Heritage Avenida Liberdade Hotel
  • Holiday Suites
  • Hospes Amerigo Hotel
  • Hospes Casas del Rey de Baeza Hotel
  • Hospes Hotel Palacio de los Patos
  • Hospes Madrid Hotel
  • Hospes Palacio del Bailio Hotel
  • Hospes Palau de la Mar Hotel
  • Hotel 562 Nogaro
  • Hotel Alexandra
  • Hotel Amira
  • Hotel Aurora
  • Hotel Avenue Lodge
  • Hotel Bloom
  • Hotel Bonaparte by Rhombus
  • Hotel Casa Gaitan Cortes
  • Hotel Continental Genova
  • Hotel de EDGE by Rhombus
  • Hotel de la Jatte in Neuilly-sur-Seine
  • Hotel de Mendoza
  • Hotel Denit
  • Hotel El Convento
  • Hotel Guadalpin Banus
  • Hotel Hospes Maricel & Spa
  • Hotel Il Negresco
  • Hotel Kapok Beijing
  • Hotel Kapok Shen Zhen
  • Hotel Kapok Shenzhen Bay
  • Hotel Kapok Wuxi
  • Hotel LKF by Rhombus (Lan Kwai Fong)
  • Hotel Londra
  • Hotel Metropolitan
  • Hotel Navarra
  • Hotel OTTO
  • Hotel Palazzo Giovanelli Gran Canal
  • Hotel Panorama by Rhombus
  • Hotel Porta
  • Hotel Pulitzer
  • Hotel Pulitzer Buenos Aires
  • Hotel Pulitzer Paris
  • Hotel Pulitzer Roma
  • Hotel Santa Teresa
  • Hotel Sultania
  • Hotel Unico Madrid
  • Hotel Vila Jelena
  • Iliovasilema Suites
  • Illa d'Or Hotel
  • Inglaterra Hotel
  • Inglaterra Hotel
  • Jazz Hotel
  • JL No 76
  • K West Hotel and Spa
  • Knai Bang Chatt Resort
  • Ku Damm 101 Hotel
  • KUBE Hotel
  • La Casa de Marita Hotel
  • La Merced Hotel Boutique
  • Las Alamandas Resort Hotel
  • Lavica Apartments
  • Le Lavoisier Hotel
  • Le Pre Catelan Hotel
  • Le Saint-Gregoire Hotel
  • Les Suites Ching-Cheng Hotel
  • Les Suites Da-An Hotel
  • Les Suites Orient
  • Lisboa Plaza Hotel
  • Luxx Hotel
  • Luxx XL Hotel
  • Majestic Hotel & Spa Barcelona GL
  • Marina All Suites Hotel
  • Mas Falgarona Hotel Relais
  • Meninas Hotel
  • Methis Hotel
  • Miro Hotel
  • Murano Resort Marrakech
  • Napoleon Hotel
  • Nassau Suite Hotel
  • Only Suites Hotel
  • Orilla del Rio
  • Palace Bonvecchiati Hotel
  • Palacio de los Navas Hotel
  • Principe di Piemonte Hotel
  • Puripunn Baby Grand Boutique Hotel
  • Red Wall Garden Hotel
  • Regina Hotel
  • Rhombus Fantasia Chengdu Hotel
  • Rocpool Boutique Hotel and Restaurant
  • Roemer Hotel
  • Rose Garden Palace Hotel
  • Royal Park Boutique Hotel
  • Salil Hotel Sukhumvit - Soi Thonglor 1
  • Salil Hotel Sukhumvit Soi 8
  • San Domenico House Hotel
  • Savoy Hotel
  • Seewirt & Haus Attila Hotel
  • Simply rooms and Suites
  • Solar do Castelo Hotel
  • Son Julia Country House Hotel
  • Spannort Hotel & Restaurant
  • Spatz Aparthotel
  • Streets Hotel (formerly Murano Resort)
  • Sugar Hotel & Spa
  • Suites Avenue
  • Sumahan on The Water Hotel
  • The Arthouse (Formerly Baby Abode)
  • The Hidden Hotel
  • The Hub Hotel
  • The Icon Hotel & Lounge
  • The Kimberly Hotel & Suites
  • The Levante Parliament Hotel
  • The Mansion Hotel
  • The Margi Hotel
  • The Palms Hotel & Spa
  • The Spot
  • The Toren Hotel
  • UNA Hotel Bologna
  • UNA Hotel Malpensa
  • UNA Hotel Napoli
  • UNA Hotel Palace
  • UNA Hotel Poggio dei Medici in Scarperia
  • UNA Hotel Roma
  • UNA Hotel Tocq
  • UNA Hotel Venezia
  • UNA Hotel Versilia
  • UNA Hotel Vittoria
  • Ventana Hotel
  • Villa Asina
  • Villa Rasa Marina Hotel
  • Vondel Hotel
  • Yasmin Hotel
  • Zuoyouke Hotel